لماذا يعد المحامي مديراً سيئاً ولماذا يجب عليك التغيير!

المحامون يفضلون حل المشكلات بدلاً من إدارة الأشخاص

في بعض الأحيان، تكون المشكلة في الشخصية. فعلى الرغم من السمعة التي تصفنا بالصراخ وضرب الطاولات، فإن العديد منا انطوائيون. نعيش في عقولنا، ونجيد حل المشكلات المعقدة، طالما أن هذه (المشكلات) ليست أشخاصاً آخرين.

إدارة الأشخاص مهارة وليست خاصية فطرية

لكن السبب الأكبر هو أن إدارة الأشخاص ليست مهارة فطرية. حتى لو كنت اجتماعياً، فهذا لا يعني أنك تعرف كيف تدير الناس. فقد تكون قادراً على جعلهم يضحكون، لكن هذا لا يعني أنك تعرف كيف تستخرج أفضل ما لديهم أو توضح لهم ما تريد منهم القيام به.

وإذا كنت تعتقد أن بعض الأشخاص يولدون بمهارة إدارة الآخرين وأنت لست منهم، فهذا مجرد عذر وليس إجابة. فلا أحد يولد بالمهارات الإدارية، بل هي مهارات يمكن تعلمها.

لم تتلقَ أي تدريب على إدارة الأشخاص

كما هو الحال مع العديد من جوانب مهنة المحاماة، لم نتعلمها في كلية الحقوق. بل على العكس، تعلمنا في كلية الحقوق أن نكون أفراداً تنافسيين وسريين، وليس أن نتعاون أو ندير الأشخاص أو المشاريع.

ولا تتحسن الأمور كثيراً بمجرد بدء الممارسة المهنية. فمتى كانت آخر مرة حضرت فيها برنامج تعليم مستمر (CLE) عن إدارة الأشخاص أو المشاريع؟ توجد دورات عدة حول موضوعات قانونية متخصصة وحتى إدارة المكاتب والشركات، ولكن عن إدارة الأشخاص؟ لا شيء تقريباً.

وبالنسبة لمعظم المحامين، يتم تعلم ممارسة المحاماة من خلال مراقبة المحامين الأكبر سناً. فإذا بدأت العمل في مكتب محاماة، هل رأيت إدارة المحامين قيد التنفيذ؟ إلا إذا كنت تعمل في مكتب محاماة استثنائي للغاية. فكم مرة خرج شريك أو محامٍ كبير من مكتبه لتدريبك أو إدارتك؟ هل تلقيت اجتماعات يومية مع محامٍ مدير؟ الأغلب أن النمط كان عبارة عن تكليف بمهمة مع موعد نهائي، يليه صمت – حتى موعد التسليم.

لماذا تُعد الإدارة مهمة؟

كيف أعرف أنك لست جيداً في إدارة الأشخاص (أو لم تفكر في الأمر مطلقاً)؟ لأنني أُخطئ أيضاً وما زلت أتعلم. لقد صدمتني الغياب التام لأي شكل من أشكال الإدارة أو التوجيه عندما كنت محامياً مبتدئاً. ولكن من السهل الوقوع في نفس النمط عندما تصبح محامياً أكبر سناً.

ولكن يجب أن تتغير. فأن تكون محامياً أصبح أكثر صعوبة؛ حيث يُتوقع منك المزيد من حيث جودة العمل، بالإضافة إلى التسويق، وإدارة الشؤون المالية والعمليات للمكتب أو الشركة. سواء كنت تملك مكتباً خاصاً بك أو تعمل لدى شخص آخر، فكلما أصبحت أكثر خبرة زادت مسؤولياتك.

وإدارة الأشخاص بنجاح هي الوسيلة لتحقيق أهدافك، سواء على المدى القصير أو الطويل. فعلى المدى القصير، تحتاج إلى إنجاز العمل القانوني. ولكن مع زيادة القضايا، لا يمكنك القيام بكل شيء بمفردك.

الأهم من ذلك، على المدى الطويل، يجب أن تركز جهودك على جوانب أخرى من الممارسة. فمكتبك سيتوقف عن العمل إذا لم يتم جلب قضايا جديدة. ويتطلب ذلك تسويقاً مستمراً. الركيزة الثالثة هي العمليات. فبدون إدارة الشؤون المالية وعمليات المكتب، سيخرج الأمر عن السيطرة. وإذا كنت مالكاً للمكتب أو محامياً كبيراً، فإن قيمتك الحقيقية تكمن في التسويق والإدارة. هذا هو المجال الذي لا يمكن أن يتم استبدالك فيه. ولكن يجب أن تخلق مساحة تمكنك من قضاء المزيد من الوقت في العمل على المكتب بدلاً من العمل داخله.

كيف تتحسن في ذلك؟

كما هو الحال مع أي مشكلة، الخطوة الأولى هي الاعتراف بها. قد يبدو ذلك مبتذلاً، ولكن الحقيقة أنك ربما لم تركز على فكرة إدارة الأشخاص، فضلاً عن كيفية القيام بها بشكل جيد.

وإليك الخبر السار: أن تصبح محامياً مديراً ليس بالأمر الصعب. فلست بحاجة إلى حضور ورشة عمل لمدة أسبوع لتتعلم الإدارة. فقط عليك أن تبدأ. ولا تحتاج أن تكون مثالياً. فقط عليك أن تتحسن قليلاً ثم تستمر في التحسن مع الوقت.

ويمكن تقسيم الطريق إلى الإدارة إلى خطوات أو مهارات محددة:

1.  الاجتماعات اليومية: اجتماع سريع في بداية اليوم لمعرفة ما يعمل عليه فريقك.

2.  تفويض العمل: إذا كنت تجد صعوبة في ترك بعض المهام، عليك أن تبدأ. لا يمكنك القيام بكل شيء بمفردك.

3.  التدريب من خلال المراجعة: تحسين التنفيذ من خلال تقديم المراجعات قد يكون التحدي الأكبر، ولكنه يحقق أكبر عائد على جهودك.

4.  الاجتماعات الأسبوعية: أعطِ أعضاء فريقك فرصة للتحدث معك وسبباً للبقاء.

5.  المكافأة: كيف يمكن لأعضاء فريقك المساهمة في تحسين تسويقك؟

نقلاً عن: كريس دوف محامٍ

المؤتمر العربي التاسع للمحاماة

انضم للمؤتمر العربي التاسع للمحاماة، واطلع على اهم تجارب المحامين في ادارة مكاتب وشركات المحاماة سجل الان